【创业时代】坚守梦想闯天下
享受买卖二手豪车

和客户建立真诚的友谊关系,是黄禩伦每天都会做的事情。
和客户建立真诚的友谊关系,是黄禩伦每天都会做的事情。

 
■黄禩伦(Billy Ooi)
■Corsa Imports二手进口名车公司创办人之一
■成功必备要素:做事要上心、不停止学习

位于吉隆坡帝沙金地(Desa Sri Hartamas)商业中心一隅的Corsa Imports二手进口名车公司,是无数爱车,并且懂得“品”车的车友们,心目中万般憧憬的“朝圣天堂”。

但见,一辆辆停放在展示厅的宾利(Bentley)、保时捷(Porsche)、法拉利(Ferrari)、迈凯伦(McLaren)、玛莎拉蒂(Maserati)、蓝宝坚尼(Lamborghini)、劳斯莱斯(Rolls-Royce),以及阿斯顿·马丁(Aston Martin)等二手进口名车,在阳光穿透落地玻璃窗的照耀下,各自散发独一无二的高贵气质,谁也抢不走谁的光芒;而另一边厢,大门旁还停放一辆造型经典隽永的马赛地·奔驰SL280 Pagoda古董名车,据说是某位丹斯里大人物寄放在此处的“镇店之宝”,正在默默等待下一任主人把它接走。

前来接待记者的,正是本文主角──黄禩伦(Billy Ooi)。来自怡保的他一直以来对“车”都有着很深的情意结,他坦言其父母和哥哥都从事车行生意,自小受到家人的耳濡目染,不知不觉就对汽车产生浓厚兴趣。

“小时候,每当在路上遇到不同的车子,家人都会问我那是什么汽车品牌?平时也有从旁观察学习父亲如何完成汽车买卖交易,从中再偷师,对整个车行运作的知识、信心和买卖经验,就这样一点一滴建立起来。”

长大以后,家人送Billy到澳洲昆士兰大学深造,修读会计与金融系(Accounting & Finance),本意是希望儿子学成回国后,能在相关领域谋得一份高薪厚职。然而Billy志不在此,在他内心深处,早已认定自己这一生最适合且最擅长的,就是汽车买卖。

等待大学成绩放榜期间,家人鼓励在家闲着没事干的Billy去找一份会计工作,然而他实在兴趣缺缺,虽有顺从家人的意思去申请,然而中途却跑去销售国产车。家人得悉后也尊重儿子的意愿,给了一点“种子资金”(seed money),让他凭自己的本事去创造更多的财富。

黄禩伦表示,年轻人心中一定要有自己的梦想,创造出自己的一片天。图为他与McLaren 650 Spider超跑合影。
黄禩伦表示,年轻人心中一定要有自己的梦想,创造出自己的一片天。图为他与McLaren 650 Spider超跑合影。

 

谨守客户托付 值得信赖

“说真的,我很感谢家人给予我足够的自由,去发掘自己的兴趣和热忱,他们从小就教导我做生意不可欺骗别人,一切基于人与人之间的交流和信任,这也是我从业以来的最大宗旨。”

在Billy看来,和客户建立一段真诚且深厚的友谊关系,才是最重要的!不管客户是平民百姓,抑或是拥有拿督、丹斯里或拿督斯里衔头的企业大老板,全都是一视同仁,用同样的一颗真心去对待。

“举个例子,假设今天有人要入手购买丹斯里的那辆马赛地·奔驰SL280 Pagoda,首先我一定要确保买家的出价必须达到一个足够满意的价位,同时还会观察买家的性格和背景,以此判断值不值得卖。道理很简单,因为丹斯里信任我,当我是朋友,才会把他的宝贝交给我处理,希望能够卖出一个好价钱,所以我也必须把他的车当作自己的爱车看待,简单来说就是做事要上心,别人才会感受到你的用心。”

Billy强调的“用心”,不仅在于和客户之间的交流。纵观汽车展示厅的每一处精心设计,都是“以人为本”,务求与顾客愉快交流至上——轻松惬意的白色酒吧台、凉爽怡人的空调温度、舒适柔软的皮革沙发、整体淡雅素净的环境空间,就连Billy本人的衣着也是以轻松、休闲为主,言谈举止既谦恭又诚恳,同时又不失亲切幽默,无不让人有宾至如归的感觉。

“我们的展示厅是有预约才营业,平时都是和客户饮茶喝酒,聊天吹水,有时就跟客户学习取经,毕竟他们都是各自领域的成功人士,都有值得学习借鉴之处,自己也有所成长,坦白说我很享受。”

参观车展了解与吸收更多相关的新颖技术及资讯。
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造型经典隽永的马赛地·奔驰SL280 Pagoda古董名车。
造型经典隽永的马赛地·奔驰SL280 Pagoda古董名车。

 

完成顾客心愿 意义非凡

说到卖车生涯的难忘经历,起初Billy基于保护客户私隐不欲多谈,然而在记者不死心连番追问下才透露一二。话说有一位X先生(化名),自小家境富裕,其家人在他英国留学时期买了一辆保时捷给他上学代步。后来,由于家里环境没那么好了,于是他把保时捷卖掉,然后回国打工,然而时隔多年,X先生对于当年的爱车始终念念不忘,于是给Billy出了一道“难题”。

“他想要找回当年读书时期开的保时捷964,无论车型、车色,甚至是车牌号码,都要和当年一模一样!说真的,这非常棘手,毕竟相隔几十年,莫说车子是否有变化,还存不存在也是一个疑问,记得我足足花了1年半的时间,好不容易才找到,当我安排好一切事宜后把车交到X先生的手中,他非常开心,这令我相当难忘,也深深感受到自己的工作,是多么富有意义。”

汽车展示厅一隅的休闲空间,是Billy和客户喝茶饮酒聊天的地方。
汽车展示厅一隅的休闲空间,是Billy和客户喝茶饮酒聊天的地方。

 
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