读者来函 – 你的文章你的故事
我和政府部门的故事，就不说了。
但最近这几年，的确是有进步。
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杜律师您好，今天我想分享一下我更新护照到差点PTSD的血泪故事：
1. 我今年53岁，出世在柔佛州的一个小镇，当年的报生纸是手抄的。虽然经过岁月的洗礼，已经泛黄 ，但我的报生纸依然被保存得完好，有一层透明封套。
2. 如同报生纸所显示的，我的出生日期为1月5号。母亲还特地在旁边注明了农历的日期，没错，就是1月5号，这个我庆祝了53次生日的日期，也是我的身份证号码。
3. MCO 解封过后，我也随众上网申请更新护照，因为担心被 reject, 我还特地去了相馆拍照，上载，付费。然后就接到移民局的 email 说我的照片和指纹不过，得亲临移民厅处理。
4. 我深吸了一口气，告诉自己，没关系，走完程序就算了，去到那儿，柜台果然告知我，相馆拍的照片不合规格，必须就地重拍。我还不忘揶揄他们一番说，那就不要发执照给该相馆咯。。。虽然我知道这样的事很扯，但我了解这个土生土长了53年的国家政府机构操作水平，也就一笑而过，心里没有波澜。
5. 拍完了照，印了指纹，我内心窃喜他们的工作效率似乎有所提升，兴奋的等一个小时后领护照。那知，过了几分钟，柜台就喊我名字，告知我，在国民登记局（JPN）的系统里，我的生日日期是1月6号，所以必须马上跑一趟 JPN 厘清状况。虽然这是一个相当晴天霹雳的消息，因为在过去的 53 年里，我用这份报生纸入学，做身份证，做了N 次护照，外国 student visa…… 都相安无事，现在，你来告诉我，我的生日日期与JPN system 不 match? 我真的开始怀疑人生。
6. 真正的心痛和创伤是去了JPN 开始的，一下子说我的 IC 有问题，一下子说我的报生纸错，一口咬定我的生日是6号不是5号 ，就是不肯承认是JPN 系统输入error. 我的肾上腺素瞬间剧升，与他们大吵了一顿，还惊动了一众吃瓜群来围观，事后还蛮担心自己被拍了视频，上了热搜。
7. 在此省略3000字。。。总之，过后，我回到家乡的JPN，他们告知我手上的这份与Putrajaya 和JB版本的出生日期不一样，因为当年是手抄，所以很可能是另外两份抄错了。
8。我的问题是, why on earth 这个问题在经过了漫长的53年才浮上水面？为什么以往我做护照都可以通过？带着满腔的愤概，我填了一堆的Pembetulan Maklumat 表格, 也带着80多岁走路颤颤巍巍的老母亲到宣誓官那儿宣誓我正确的出生日期是5号，而非JPN 记录的6号。
9. 最终，马六甲JPN 在收到了我的Pembetulan 申请后，才发出新的报生纸给我，接着才顺利的做到Passport.
10. 这段故事看似云淡风轻，但，我这几天心中是波涛汹涌，我为我的祖国痛心，独立了这么多年，还在原地踏步，再过一个月就迎来国庆了， 我为国家担心，政府部门那种不认错，不承担责任，tidak apa 的态度着实令人心寒。
最后，我祈愿马来西亚的公共管理素质能够提升，人民少受点无妄之灾。
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