四年前，当全球陷入新冠肺炎疫情恐惧期间，人心惶惶不安，市面上一度出现买口罩大排长龙的现象，但坚定正向力量也在此时破茧而出！在这个时刻、这种气氛下，一箱箱花费总额200万令吉的口罩和PPE防护衣陆续送往卫生部、医院、老人院、孤儿院……
这暖心救急则是由本地健康保健品及美容产品生产商的Wellous Sdn Bhd与SVO Group Bhd所捐赠，他们充分展现出爱在疫情紧绷下的珍贵动人，也让医院里的医生，甚至卫生部高官亦感谢表扬此传爱送暖的义举。
不曾将此善举大肆宣传的Wellous公司，在机缘巧合下接受本报记者访问，也因为这次的访谈才知悉这家创立于2016年的Wellous公司，背后是由一个高度熟练且训练有素的领导人以及勤奋细致的追随者完美结合的组织，该公司不只顾及了大量顾客的健康及美容需求，还成功在全马建立1千多家注册经销商网络！
眼前这位“铿锵玫瑰”Racheal Tan则是Wellous的总执行长兼创办人之一，她简单阐述该公司主要是生产多功能食品，然后由SVO Group Bhd的精英团队通过网络方式销售产品。整个概念都是比较注重life style（生活化），并以教育为主来回馈社会。
该公司不但坚持网络行销，其营销模式属于代理与顾客建立信任，加上拥有非常强大的医药团队以及专业中西医顾问。所以，不管是代理形象及产品的口碑，都在网络上获得良好信誉。
“特别是在MCO期间，保健品非常畅销。其实，很多人没有看到我们早期经营的过程，虽说3月份实行限行管令，我们的销售量突破新高，一个月内赚取26万令吉。但这不是突如其来的销售额，而是我们早前努力建立口碑和形象得来的。”
呼吁代理一起做慈善
随着他们的研究成长，Wellous在实现全面健康的第一线的同时，看过很多身患不同疾病的顾客，故此便在2017年成立企业社会责任（CSR）计划“Wellous，We care”。
“该计划宗旨在于‘救急不救穷’，Wellous塑造了保健形象，虽然是为了赚钱，但更重要的是必须永远记得回馈于社会，把我们赚取的一部分利润帮助需要帮助的人。”
Racheal说，有关计划也为了教育更多人做慈善，因为该公司觉得有这股力量去影响别人。
“这些人既是公司旗下的人，我们拥有一群很爱公司，也非常遵守公司并跟随公司方向走的代理，我们便能通过这项计划呼吁更多代理一起做慈善。”
据了解，早期他们是以举办活动为主，例如每个月或每三个月到老人院、孤儿院陪他们，唱歌给他们听……“我们的出发点不只是帮助到别人，还像教育孩子一样，有如一个家庭里，父母以身作则教育孩子，孩子就会充满爱心，也会懂得帮助身边的人。”
“每个月该公司都有一个慈善限额共1万令吉救济急需的人，如果这个月限额仍有剩余，便会将这余额保留至下个月，以此类推便会慢慢累积一笔数额。”
她说，不管是从报章看见或其他地方发现，员工和代理都能向管理层反映，管理层便会通过群聊讨论，再到现场探查情况或向报社查明事情是否属实才会批准捐款。该公司每个月都有一份需要救急的名单，大部分都是身患疾病急需医疗费的病人，年龄和种族不局限，最小仅仅是几个月大的婴儿。
种树行动绿化又环保
除此之外，Racheal身边很多朋友都是医生，当疫情爆发，他们都会从医生朋友口中得知哪一间医院缺乏防护衣设备，“当我们听到医院缺乏防护衣，加上公司在广州仓库传出一位员工的太太感染新冠肺炎，整村人感到惧怕，他们立即向我们求助询问大马有没有口罩。”
当时，大马疫情未爆发，中国口罩非常缺乏，于是他们直接从印尼订购两吨口罩运来大马，再从大马运往广州，也因为这一次捐口罩的动作，不单救了一家人，还救了整村人！
经历这件事之后，Racheal再从医生朋友告知卫生部急需口罩和防护衣，她第一时间想到询问刚控制好疫情的中国是否有PPV防护衣的存货。
“在订购的路程可说历经曲折，除了被人在运输途中以高价抢走，还在开箱的第一批货竟然误取儿童口罩。不但如此，我们订购的防护衣尺码全是L和XL。庆幸卫生部负责人检查后告知依然可以穿上，而且最开心的是我们捐献的防护衣品质是少数公司之中买到最好。”
在这疫情捐赠，Wellous总共捐出800千片口罩和2万件PPE防护衣，“1万件防护衣捐给卫生部，100千片口罩捐给双溪毛糯政府医院，4千片口罩捐给马大。其余的便由报社安排捐给经济能力欠佳的人。同时，我们还花费4万令吉特制4个专为民众检测新冠肺炎的防护隔离厢，目前搁置在此等待卫生部安排。”
她表示，此善举可能在别人眼中，我们所作的事情很多，但其实我们都是误打误撞将这些口罩和防护衣都捐出去。由于第一次捐出如此庞大的物资，很多朋友都问为何不将那么有意义的事情让媒体报导出去，公司做慈善是为了公司的形象。
“经过深思熟虑，我们亦觉得必须将事情公开，而且这也是我们的初衷，我们都是需要教育一起打拼的员工和代理要有更多的爱心去做同样的事情。”
接下来，该公司计划在11月份在布城再也种树，“种树的举动是为对环境做出环保，因为捐钱让外界看到的是钱，但我们看到的是一个心，一个影响力，一个呼唤，呼唤一班人拥有共同的信任与梦想。”
“对于公司来说，我们不敢说自己跨出一大步，即便是一小步也要将它做好。接着还会正式成立Yayasan SVO，宗旨与Wellous，we care相同，只是增加了教育基金，提供奖学金予成绩优秀的孩子受教育。”
看着Wellous一步一脚印走到今天，Racheal最后要传达给大众的信息是“love life，live well”，她说，每个人在这世上都扮演着不同角色，所以凡事必须告诉自己爱惜生命，也要活得精彩。
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