一触即通（Touch n Go）电子钱包今早大宕机，系统显示无法侦测电子钱包的余额，导致用户无法转账。
无独有偶，今早也有女用户声称Touch’n Go电子钱包里明明有100令吉余额，但经过大道收费站的无线射频识别（RFID）系统时，却显示“余额不足”无法通过。
该女用户表示，所幸收费站员工当时让她通过，并声称很多人当时也和她面对一样的问题。 用户也投诉指无法登录各自的Touch’n Go电子钱包，以致无法使用无线射频识别 （RFID）系统通过收费站。
另一方面，还有部分用户表示，在没有使用Touch’n Go电子钱包的情况下，却不断收到完成付款的通知，而电子钱包内的余额也没有变动。 还有用户投诉，指他通过Touch’n Go电子钱包进行的付款失败，但里面的余额却照样被扣除。
对此，Touch’n Go eWallet随即留言回应用户们的投诉，声称他们目前正面临技术问 题，并表示已经在尝试纠正问题。
有关当局指出，如果用户的电子钱包中有足够的余额，依然可通过PayDirect 和 RFID 支付大道收费和停车费。 “对于服务中断及可能所造成的不便，我们对此深表歉意，并感激用户的耐心和理解。”
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