急忙忙的早晨,来份热腾腾的热压吐司,吃进心里暖呼呼,上班上学乐呵呵……你,也想拥有这样的美好心情吗?
每天早上7点半,如果你来到文良港Prima Setapak 3一带的商业店铺,必定会发现一家名为“幸运吐司Lucky Toast”的店门前总是站满络绎不绝的人客和外送服务员,他们当中有的是学生,有的是上班族,有的是家庭主妇,每个人的脸上都挂着浅浅笑意,侧面反映了他/她们的心情是多么的愉悦,仿佛手中还在冒烟的吐司是“幸运”的象征,吃了天天幸运又开心!
“Lucky Toast”掌舵人——郑凯心和陈嘉琪不约而同表示,她们的创业理念其实很简单,就只是希望人们可享用有温度、温暖,同时又能温饱的吐司早餐,继而元气满满地迎接每一天。
同为25岁的凯心和嘉琪,乃是相识多年的中学同学兼好友,中学毕业后为理想各奔前程。其中,凯心到台湾念书,期间曾在当地酒吧兼职,后来又改卖鸡排和奶茶;至于嘉琪,她是咖啡师(Barista)出身,擅长烹饪和冲泡咖啡,彼此在餐饮业(F&B)都拥有相当经验。
转换新环境携手创业
“在台湾发展几年,但是因为MCO整整2年没回家,所以决定回马,花了半年观察本地市场,最终选择创业。刚好当时,嘉琪也面临事业倦怠期,想要转换新环境,于是我们决定携手创业。”凯心侃侃而道。
话虽如此,凯心不讳言,“Lucky Toast”最初其实是另一位友人于MCO期间开创的副业,随着政府宣布开放之后,友人想回到原本的工作岗位,于是询问她们是否有兴趣接手。经过几个月的摸索学习和试营业(test run),她和嘉琪都一致认为这门生意做得过,遂正式接手,并把“Lucky Toast”进一步发扬光大。
“我们的吐司主要有两大类,一是热压吐司,其最大特色是封边不露馅,口感比较酥脆,而且有放Mozzarella芝士还可做到拉丝效果,外表相当吸睛;二是韩式吐司,因为采用独家配方酱汁烹调而成,加上用鸡蛋煎面包,吃起来会更香。”凯心如数家珍而道。
2023年3月7日,重“新”出发的“Lucky Toast”正式营业,起初只接受外卖订单和外带,随着店内装潢完成后,得以提供堂食服务,不仅让顾客享有更舒适的用餐环境,也享有更愉悦的用餐体验。
对两人而言,创业最难的无非就是“维持”和“留客”,为此也构思了许多引流方式,例如给予优惠券,吸引顾客购买;不时添加新菜单,让顾客保持新鲜感;以及在FB、IG、小红书等社交平台宣传打广告,肯定也少不了。除此之外,凯心和嘉琪甚至还走进大学校园和各地市集摆摊,务求让更多的人感受到“Lucky Toast”的无穷“味”力。
市集摆摊获得前辈分享
询及“大学摆摊”和“市集摆摊”的区别,对此凯心认为,若站在生意角度,无疑大学摆摊会更好。一来,大学的摊位数量有受到限制,一般不会超过20个,不但竞争少,也比较集中化;二来,大学都是年轻人为主,而且通常早上就开课,所以很多大学生上课前都会买吐司当早餐。相比之下,市集的摊口数量动辄80至100个,大众选择多,被光顾的机率自然就会下降;况且,市集一般都是中午12点或下午1点开始,再加上很多来逛市集的顾客都不是冲着食物而来,所以在市集摆摊要脱颖而出,可不是那么简单。
“市集摆摊可能没那么赚钱,但也有它的好处,最大的收获就是可以认识很多新朋友,尤其很多前辈老板还会分享他们的摆摊经验,让我们可避免踩雷掉坑,少走很多冤枉路,这些都是非常宝贵的人生课,从中也让我们受益不浅。”
而踏入今年9月,凯心和嘉琪接连实现2大创业里程碑,除了在孟沙(Bangsar)开多一间新分行,也迎来第一家子品牌——“三分钟热度”。这是一个采用“餐车”模式经营的流动小店,而她们计划在康乐花园(Taman Connaught)邻近UCSI大学的星巴克(Starbucks)外面开设第一家餐车据点,专门售卖制作快捷又方便携带的热压吐司,可谓双喜临门,可喜可贺!
“因为最近开了新店,有很多东西要处理,所以我们已暂停到大学和市集摆摊,目前新店交给嘉琪掌管,而我则继续驻守文良港总店。至于康乐花园的餐车,由于一些技术上的问题,目前还在筹备中,如果没有任何意外,预计11月尾或12月会开幕。”
简介
姓名:郑凯心、陈嘉琪
行业:幸运吐司Lucky Toast
发迹:一对相识多年的中学好友,因为彼此对饮食业怀有相同热忱,去年8月携手开店卖吐司。
创业格言:创业可以很简单,也可以很难,简单在人人可创业,难在守业和坚持。
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