【创业路】姐妹同心齐创业
多年坚持“唇”天然

Lips Carpenter创办人两姐妹(左)刘伊甜和刘伊芳。
Lips Carpenter创办人两姐妹(左)刘伊甜和刘伊芳。
这些口红手工制作。
这些口红手工制作。
天然唇膜采用椰油甘蔗提取角鲨烷加强保湿。
天然唇膜采用椰油甘蔗提取角鲨烷加强保湿。

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吉他造型的定制口红,别具创意,还能刻上名字,相当有心思。
吉他造型的定制口红,别具创意,还能刻上名字,相当有心思。
尽管大部分重心都已放在网络营销,但姐妹俩并没有完全放弃市集摆摊这个“根”。
尽管大部分重心都已放在网络营销,但姐妹俩并没有完全放弃市集摆摊这个“根”。

 

她——刘伊芳,今年33岁,曾是一名精算师,自美国毕业后在当地工作好几年才回国;她——刘伊甜,今年30岁,曾是一名音乐老师,在教育行业里浸淫了5年。

她们,是一对亲姐妹。这些年来,姐妹俩在各自的领域发光发热,都有一份稳定的事业发展。然而,命运的纽带不仅为她们系上血缘之绳,冥冥中也铺排了一条创业路,得以实现铿锵人生的精彩!

是什么原因,让她俩决定裸辞创业,继而并肩作战,成为彼此生命中不可或缺的“灵魂搭档”?

不随波逐流做主流美容品

“以前我俩工作太忙碌,忽略了身边许多事物,后来爸爸生病了,这让我们醒悟到健康才是最重要的,遂有了创业的想法。”刘伊芳如此说道。

姐妹俩一致认为,如果要创业,一定要创立一个以“健康”为主的品牌,有关产品必须是采用纯天然材料制成,无添加任何有害物质,而她们的选择是“唇部保养品”。

询及为何选择以此起家?对此刘伊芳指出,美妆护肤品是女人日常生活中最常接触的东西,如果要创业,当然是选择自己最熟悉的事物;但另一方面,她们又不想随波逐流去做市场主流的美容护肤品,毕竟身为小资商家的她们,实在没有本钱去和大品牌同台竞争,更遑论脱颖而出,被人注意。

她直言,若要实现产品差异化,就要做本地市场少有、甚至是没有的东西。所以,当时她们想到的就是打造一个集天然、环保、定制(customize)概念于一身的唇部保养品。

历经上千次研发(R&D)试验,历时超过半年筹备时间,就在2018年,一个名为“Lips Carpenter”(唇匠)的品牌终于诞生了!顾名思义,姐妹俩发挥匠人精神,匠心独运制作推出各种与唇部保养相关产品,信手拈来包括:口红(lipstick)、润唇膏(lip balm)、唇膜(lip mask)、唇部磨砂膏(lip Scrub),以及卸妆油(cleansing oil)等等。在这当中,“定制口红”(custom lipstick)是皇牌主打产品,颇受广大顾客的青睐。

“我们家的定制口红除了可以选口红管、口红色号(30种选项)、精油味道之外,顾客还可以雕刻自己或送礼对象的名字在口红管上,不但设计美观大方,也极具个性化。”刘伊甜微笑而道。

除了母亲、老婆、女友、姐姐、妹妹、侄女或外甥女,定制口红也非常适合送给伴娘,每支口红都会根据伴娘们的肤色和个人喜好精心定制,并且刻上伴娘的名字或者婚礼日期,每当伴娘们使用口红的时候,都会回想起自己和新娘之间的珍贵友谊,以及美好的婚礼瞬间。

“说到定制口红,上个月我们收到一名马来顾客的订单,对方今年已经50岁,她想订购几支定制口红,准备送给高中时期的一班同学好友,作为彼此步入50岁的友谊见证,这让我感觉非常暖心,同时也为我们家的产品被赋予如此重大意义而感到自豪。”

提倡环保包装采用纸管设计

同样值得一提的,还有自家研发生产的润唇膏,除了采用100%纯天然成分,不含任何对人体有害物质之外,最特别之处在于包装采用特制的纸管设计,不仅大大减少塑料垃圾的产生,也为环境保护贡献一份力量,这也是Lips Carpenter一直以来秉持的品牌核心理念。

“自2018年创业以来,我们从未购买过一片泡泡纸(Bubble wrap),所有的泡泡纸都是从顾客和家人那里收集得来的,只要第一时间清理并整理成适合使用的尺寸,就可以继续使用,所以我们非常鼓励人们把弃之不要的泡泡纸捐给我们,这也是为了提倡环保。”

回想创业的头两年,为了让品牌迅速打开知名度,姐妹俩经常到各地市集摆摊,一边聆听顾客的意见反馈,一边接受改进完善。随着摆摊生意逐步稳定后,2020年却遇到新冠疫情的猝然爆发,对她俩而言不啻是空前大危机,但与此同时,却也是促使品牌成长、业绩大跃进的转机。

“疫情之前,我们主要是通过市集摆摊营业,网络营销还处于摸索阶段,网上订单并不多,是这场疫情加速了我们从‘实体营销’转去‘网络营销’的步伐,个中艰辛非笔墨能形容。不过也因如此,我们的销售业绩一路攀升,可以说品牌打响知名度,是从MCO期间正式开始。”

时至今日,尽管大部分重心都已放在网络营销,但姐妹俩并没有完全放弃市集摆摊这个“根”,除了坚持每年摆摊几次,偶尔也会受邀到企业公司摆摊,足见Lips Carpenter名气的不胫而走。

“还记得去年被邀请到Sharp的总部摆摊,因为是为期两天的活动,我没有请促销员来帮忙,自己扛着20多公斤的货和摆设木箱,还限定自己必须在5分钟内完成所有摆设,为的就是不想拖延时间,毕竟时间就是金钱,早早摆好就能迎接更多的顾客。”

从草创时期的筚路蓝缕,到今时今日拥有一间工作室,坐拥4个全职员工和2个兼职员工,回首这一路走来的辛路历程,姐妹俩坦言创业初期最为煎熬,也试过零收入的日子,只能靠家人接济。除此之外,每天要花大量时间经营至少7个社媒营销平台,还要绞尽脑汁想内容做视频,这还没计算接单下单、产品制作、包装发货、客户互动的时间,一天下来有时连喘息的余地也没有,若非对自家产品有着莫大的热爱和专注,恐怕不易坚持下去。

“在创业的道路上,我们很庆幸得到家人的支持和祝福,当然也少不了被一些人瞧不起,说有好好的工作不做,出来创业很难成功,诸如此类的话。对于这些泼冷水的冷言冷语,坦白说情绪方面的确会受到一些影响,但最重要是自己要坚持,别人的意见可以听听消化一下,但不要轻易被周围的声音干扰。”

简介
姓名:刘伊芳、刘伊甜
行业:Lips Carpenter
发迹:父亲的病换来姐妹俩对健康的重视,于是裸辞创业,为顾客量身定制天然、环保又健康的唇部保养品。
创业格言:所有的困难都有很多方法解决,得要保持灵活和坚韧不拔。

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