视障妇女在服装店被不法集团盯上，扒走钱包且不到10分钟内，迅速在越南胡志明市盗刷逾4万令吉！
45岁的黄女士于7月20日，在八打灵再也某购物广场的服装店闲逛，岂料过程中被扒走钱包，接着在7至10分钟内，收到15则由银行发出在胡志明市刷卡的短信。
她指出，被盗刷的分别是2张信用卡和1张转账卡（debit card） ，3张卡来自不同的银行。
“第1张信用卡有4项盗刷记录，涉及金额逾1万9000令吉，第2张信用卡则有9项盗刷记录，逾1万7000令吉，转账卡则有2项消费记录逾4700令吉。”
她指出，原本没发现本身钱包被扒走，直至握在手上的手机，疯狂收到信息才察觉手提袋里的钱包不见了。
她迅速使用本身手机和同行友人的手机致电3家银行，通报银行卡被盗刷和冻结银行卡，并在事后报警2次，分别是针对钱包被扒走，及银行卡被盗刷。
令她不解的是，银行卡在越南被盗刷的过程中，她没收到银行发出任何认证 ，甚至在她举报后，信用卡的待办（pending）记录已过账。
黄女士日前到士拉央市议员余深恩服务中心免费法律谘询服务求助，今日在后者陪同下召开记者会，希望公众警惕这类事件的发生。
根据服装店提供的闭路电视画面，一共有1男2女合谋向黄女士下手，更甚的是，这已非该店首次发生扒手事件！
黄女士指出，闭路电视画面显示，从她进入服装店就被这群扒手盯上，电眼拍到3人互相掩饰，之后其中1名女子手上拿着衣服，另一只手伸入她的手提袋扒走钱包。
“从扒走钱包到收到银行短信，只是相距短短7分钟，我不断收到过账的短信，吓得我手抖和马上联系银行。”
她说，她的左眼失明，所以没留意到背在左肩的手提袋有人伸手进去，据悉该服装店已数次发生扒手个案。
“我的钱包有3张银行卡和大约100令吉现金，幸好手机拿在手上，所以才会及时发现银行卡被盗刷的短信。”
黄女士向银行举报信用卡被盗刷已经超过1个月，但银行还没给予全面交代，令她感觉银行仿佛在推卸责任。
她说，发出转账卡的银行指转账卡是即时过账，所以她无法追回被盗刷的4700多令吉。
“我从来没有用转账卡消费，也没有开通海外消费的权限，过程中我没有收到银行发出的一次性认证。”
至于2家发出信用卡的银行，她说，他们称会调查，但当她看回信用卡消费记录，这些盗刷的记录已经从待办（pending）记录变成已过账。
“不过，银行说暂时不用偿还那逾1万9000令吉和逾1万7000令吉的消费记录。”
由于事发至今没有得到完善的答复，她在听取义务律师的意见后，正准备向国家银行求助。
余深恩认为黄女士的银行卡被盗刷，显示银行保安系统存有纰漏，银行有责任加强保安系统，以保护和维护顾客的权益。
他指出，闭路电视画面证明事主事发时，身在八打灵再也，银行卡消费地点是胡志明市，也已报警2次，足以证明其卡被盗刷。
他说，针对黄女士个案，银行没理由不负责任，反之应以公众责任保险（Public Liability Insurance）保障顾客。
此外，他说，其服务中心每月有2次免费法律谘询让民众求助，黄女士是其中一名求助者。
“我们的义务律师建议事主向国家银行投诉，如果国家银行没有反应，他们会以律师身分致函银行和国家银行。”
他也警惕民众以后外出要多加注意，当有陌生人故意碰撞，就要查看随身物。
