5月17日，印尼警方就此害案召开新闻发布会通报了调查结果，称程嘉楠是被男友李驰明杀害。随后，李驰明用碎啤酒瓶子自残，刺伤自己的颈部和身体其他部位，最后因失血过多死亡。
这两名死者分别是25岁的男死者李驰明和22岁的女死者程嘉楠，两人皆来自中国，而饭店房间是由女死者预订。
警方调阅监视器画面后发现，女死者是在4月30日晚间8时左右独自入住，男死者则是在1日凌晨0时17分左右抵达大厅和女方会面，接着两人就一起回到房间。
到了1日上午6时32分，男死者全身赤裸且满是伤痕从房间爬出求救，脖子上有明显开放性伤口，接着他就死在了走廊上；女死者则是在浴缸内被发现，身上都是血迹，脖子有缠绕痕迹，额头还有瘀伤。
印尼警方在17日召开发布会宣布破案，并通报了调查结果，称程嘉楠是被男友李驰明杀害。随后，李驰明用碎啤酒瓶子自残，刺伤自己的颈部和身体其他部位。印尼警方称：“我们对31名相关人员进行了调查，从我们进行的一系列调查和法医提供的检验证明，我们得出结论，死者程嘉楠先是被李驰明杀死，后李驰明自杀。”
巴厘岛警察局长邦尤戈·帕蒙加斯表示，除了31名证人证词外，警方的调查结果还参考了法医检查结果。帕蒙加斯说，在“谋杀和自杀”之前，这对情侣喝了从客房服务订购的5瓶啤酒。
警方调查认为，李驰明首先通过殴打杀死了程嘉楠，然后将她浸泡在浴缸里。“后来，李驰明用啤酒瓶碎片割伤脖子和身体其他部位，自杀。”
另据报道，巴厘岛警方法医实验室负责人称，犯罪现场发现的血液与李某的血液相同。法医对两名受害人的器官和体液样本进行毒理学检查后，未检出农药、危险药物、麻醉剂或酒精。警方表示，两人曾发生争执，原因尚不清楚。
印尼警方强调：“印尼治安一向良好，欢迎外国观光客踊跃前来。”
对此结果中国网友感到意外，认为根据现场流出的照片，可以看到女性死者头部高于浴缸“到底怎么溺死？”；另外，男性死者身上自残20多刀，认为他死意甚坚却又为何要打电话求救。
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